Pago con tarjeta en las visitas
Hoy en día han aumentado las transacciones en pago con tarjeta y disminuido notariamente el pago con dinero en efectivo. Esto supone que las empresas cómo Grupo Apuyen, apuesten por renovarse y adapten sus aplicaciones para que el asegurado pueda efectuar el pago con su tarjeta.
Gestionar los suboperarios
Cada día aumentan en las compañías reparadoras la opción de que un mismo operario gestione las visitas de otros suboperarios. Desde el Nuevo Panel de Operario, ahora es más fácil llevar el control de todos los siniestros y de su realización.
Nuevo Panel Operario
Cada día aumenta la alternativa de un equipo de trabajo gestionado por un operario, este se encarga de administrar las visitas de cada uno de ellos para hacerles que funcionen eficazmente. Muchos de estos operarios les es complicado administrar su agenda y por ello, hay operarios con oficina propia que realizan parte de su trabajo a tramitar los expedientes. Su tarea es establecer correctamente el planning de los suboperarios a su cargo.
Adelántate a las lluvias
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- Informe siniestralidad y climatología
Las lluvias no siempre caen a gusto de todos, pero bien es cierto, que las fuertes lluvias llegan a causar destrozos en las viviendas. Con esto, nos llegan las incidencias y colapsan las reparadoras de hogar.
Por esto mismo, prevenir la carga de trabajo nos hace diferenciarnos del resto de la competencia y lograr ser más profesionales.
Es por ello, gracias a Grupo Apuyen pueden agilizar la comunicación con asegurado para reducir tiempos y anticiparse a la llegada de los temporales. Obtenemos un informe dónde nos acumula toda la información para anticiparnos a las lluvias.
Acceso a la información en todo momento
Accede a la información al instante
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- Más de 5000 descargas
En los tiempos de la era digital prima tener acceso a la información con un simple clic. Por ello, PWGS cuenta con diferentes herramientas para tener toda la documentación digitalizada. En la actualidad contamos con 5.000 operarios en Android que utilizan nuestra aplicación y en Apple más de 3.000 usuarios.
La reducción del tiempo para solucionar la incidencia es clave para que tanto el asegurado, cómo compañía estén satisfechos.
Enlace: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.apuyen.pwgs
Optimizar tiempo en las visitas
Optimizar tiempo en las visitas de los operarios es fundamental, por ello, ser eficaces en cada trabajo marca la diferencia.
La aplicación PWGS para operarios proporciona un medio de recepción y salida de información de cada siniestro inmediato, pudiendo interactuar con el tramitador que esta en la oficina. De esta forma, el operario desde el domicilio del asegurado puede ir introduciendo los datos necesarios en cada parte y simultáneamente quedar reflejado en el sistema.
Optimizar tiempo
PWGS, la mejor app de gestión de siniestros de hogar (infografía)
Desarrollamos la aplicación PWGS para móviles para dar la solución más efectiva a los reparadores de hogar. La app de gestión de siniestros de hogar otorga movilidad total a los operarios. Además conecta en tiempo real a técnicos y tramitadores. PWGS app es fruto de años de experiencia tecnificando el sector. El sistema está pensado para seguir y guiar los pasos naturales de un operario en el domicilio. Y es, sin lugar a dudas, todo lo que necesita un reparador de hogar para hacer un excelente trabajo de gestión durante la visita.
El 70 % de las instalaciones de TPV virtual en PWGS ya han estrenado el servicio
La última actualización de Sigue tu Expediente incorporó el cobro con tarjeta (TPV virtual) para todos nuestros clientes de manera gratuita. Desde su salida hace dos meses, son muchas las empresas que se han interesado por el nuevo servicio y han enviado las credenciales necesarias para su configuración.
Sigue tu Expediente añade un nuevo módulo que permite pagar online con tarjeta a los clientes de las empresas reparadoras. Esto, sin necesidad de caros terminales TPV portátiles y con total seguridad. Grupo Apuyen conecta su aplicación con una pasarela bancaria de su entidad para que el pago se efectúe de forma sencilla, rápida y segura.
Al ser un servicio tan demandado por los usuarios como es el pago por internet, no teníamos dudas de que los resultados no tardarían en verse. Y así ha sido. El 70 % de las empresas que ya utilizan el cobro online en STE han tramitado pagos con sus clientes. Esto confirma que una vez más hemos apostado por un servicio necesario y útil que permitirá crecer a nuestros aliados. La innovación es una constante para Grupo Apuyen.
PWGS cuenta con el apps para reparadores más completo del mercado
La transformación digital en una empresa reparadora, de servicios o SAT no puede ser completa sin una solución de movilidad, sin un apps para reparadores. Es necesario dotar a operarios y técnicos de una aplicación de apoyo con la que poder enviar información de las visitas en tiempo real. La digitalización no está completa sin una herramienta que también automatice las tareas fuera de la oficina, sin una app para móviles que dé verdadera movilidad, autonomía y rapidez a la hora de comunicar información entre operarios y tramitadores. PWGS es la única aplicación que dota a los técnicos de su mejor aliado para la gestión del siniestro en domicilio.
Cómo ayuda la digitalización a la gestión de siniestros
Si se pregunta cómo ayuda la digitalización a la gestión de siniestros de hogar, la respuesta es muy sencilla. La digitalización transforma todos los procesos haciéndolos más ágiles y eficaces. Además, permite a las empresas de reparaciones hablar de tú a tú con las aseguradoras. Este año hemos ayudado con PWGS a que muchas empresas del sector den el salto a la digitalización sumándose a la larga lista de negocios que confían en nuestro software para mejorar su rentabilidad.
El nivel de tecnificación de las empresas españolas avanza a pasos agigantados, sin embargo, aún nos situamos muy lejos de la cabeza del ranking mundial de digitalización. En concreto, España se encuentra en el puesto número 30. Aunque la situación es mejor en las administraciones públicas, las empresas privadas están acercándose a la transformación digital lentamente.
Oportunidades de la digitalización con PWGS en empresas de reparadores del hogar
Cada día más empresas confían en PWGS para abordar su transformación digital con éxito; aprovechan las oportunidades de la digitalización con PWGS. El programa para reparadores de Grupo Apuyen revoluciona todos los procesos de las empresas haciendo las tareas más dinámicas, ágiles y seguras. Se mejora la eficacia, los tiempos de cierre y aumenta la confianza que las compañías depositan en los reparadores, entre los que se establece una comunicación más directa y rápida.
Es indudable que la digitalización con PWGS aporta una serie de oportunidades y retos a las empresas reparadoras de seguros. Estas no pueden conseguirse si se continúa con el papel u otros programas sin la experiencia y estabilidad de Grupo Apuyen. Aumentar la rentabilidad y la satisfacción de sus clientes están entre las mejoras que se consiguen al utilizar el programa.
PWGS es un avanzado sistema online (100% en la nube) de gestión de siniestros. El Programa Web Gestión de Siniestros es el software ERP definitivo para reparadores de hogar, asistencias, corredurías de seguros y en general, empresas del sector seguros de hogar.
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Grupo Apuyen es el responsable del desarrollo del sistema PWGS.
