El sistema de comunicación STE favorece el intercambio de información y la gestion del servicio con el asegurado.
El objetivo es minimizar al máximo el contacto y a la vez poder brindar el servicio mínimo, hasta que finalice esta situación en la que nos encontramos actualmente . SOLICITE ACTIVACIÓN
Con este sistema, se puede realizar Video peritación, recepción y envío de fotos, para identificar, diagnosticar el daño y mantener una comunicación bilateral, entre el equipo de tramitación y asegurado sin necesidad de desplazar a un operario.
Con la recopilación de la máxima información, podremos valorarla necesidad de atención de servio antes de acudir al mismo, de esta forma seremos más efectivos , en aquellos casos que requieran desplazamiento de un técnico.
En cuanto a la gestión del servicio , el sistema STE, nos permitirá tener todas la información bien ordenada y agrupada en cada expediente, favoreciendo la resolución de cada caso en la medida que la situación lo permita.
Grupo Apuyen pone a su disposición de manera gratuita un consultor, para realizar la configuración y parametrización del sistema, también le proporcionaremos un curso de formación, TOTALMENTE GRATUITO PARA HACER USO DEL mismo.
Todos juntos y bien organizados lograremos salir de esta situación tan difícil que se nos está tocando vivir .
Un cordial saludo de todo el equipo de Grupo Apuyen .
Sobre el autor