Sistema de Firma a distancia con STE Sigue tu expediente
Grupo Apuyen sigue adaptando su tecnología a la difícil situación actual que atravesamos.
Somos conscientes de que los operarios pueden tener ciertas dificultades para que los asegurados firmen el parte de la visita en la APP del operario.
Con el objetivo de contribuir con las medidas de prevención sanitaría, ponemos a vuestra disposición de forma totalmente gratuita un sistema para que el asegurado pueda firmar el parte de visita desde su propio teléfono.
Una vez activemos desde Soporte este sistema, al operario le aparecerá en su APP, dentro del expediente, un botón para enviar por SMS o Email el enlace de firma al asegurado.
Acto seguido, el asegurado recibirá en su teléfono el enlace de firma. Al abrirlo, podrá insertar su nombre, DNI y firma con total seguridad.
Esta firma que ha insertado el asegurado en su teléfono quedará almacenada en el expediente y aparecerá en los documentos de visita.
Para garantizar que todas vuestras visitas queden firmadas, solicita la activación del Sistema de Firma A DISTANCIA STE a soporte@apuyen.net
SOLICITA FORMACIÓN EN NUESTRO PORTAL
Sistema de comunicación a distancia con el Asegurado , SIGUE TU EXPEDIENTE (STE)
El sistema de comunicación STE favorece el intercambio de información y la gestion del servicio con el asegurado.
El objetivo es minimizar al máximo el contacto y a la vez poder brindar el servicio mínimo, hasta que finalice esta situación en la que nos encontramos actualmente . SOLICITE ACTIVACIÓN
Con este sistema, se puede realizar Video peritación, recepción y envío de fotos, para identificar, diagnosticar el daño y mantener una comunicación bilateral, entre el equipo de tramitación y asegurado sin necesidad de desplazar a un operario.
Con la recopilación de la máxima información, podremos valorarla necesidad de atención de servio antes de acudir al mismo, de esta forma seremos más efectivos , en aquellos casos que requieran desplazamiento de un técnico.
En cuanto a la gestión del servicio , el sistema STE, nos permitirá tener todas la información bien ordenada y agrupada en cada expediente, favoreciendo la resolución de cada caso en la medida que la situación lo permita.
Grupo Apuyen pone a su disposición de manera gratuita un consultor, para realizar la configuración y parametrización del sistema, también le proporcionaremos un curso de formación, TOTALMENTE GRATUITO PARA HACER USO DEL mismo.
Todos juntos y bien organizados lograremos salir de esta situación tan difícil que se nos está tocando vivir .
Un cordial saludo de todo el equipo de Grupo Apuyen .
PWGS es un avanzado sistema online (100% en la nube) de gestión de siniestros. El Programa Web Gestión de Siniestros es el software ERP definitivo para reparadores de hogar, asistencias, corredurías de seguros y en general, empresas del sector seguros de hogar.
Siga toda la actualidad, lanzamientos y novedades de PWGS desde nuestro blog.
Grupo Apuyen es el responsable del desarrollo del sistema PWGS.
