Archivos anuales: 2020

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Sistema de Firma a distancia con STE Sigue tu expediente

Grupo Apuyen sigue adaptando su tecnología a la difícil situación actual que atravesamos.

Somos conscientes de que los operarios pueden tener ciertas dificultades para que los asegurados firmen el parte de la visita en la APP del operario.

Con el objetivo de contribuir con las medidas de prevención sanitaría, ponemos a vuestra disposición de forma totalmente gratuita un sistema para que el asegurado pueda firmar el parte de visita desde su propio teléfono.

Una vez activemos desde Soporte este sistema, al operario le aparecerá en su APP, dentro del expediente, un botón para enviar por SMS o Email el enlace de firma al asegurado.

Acto seguido, el asegurado recibirá en su teléfono el enlace de firma. Al abrirlo, podrá insertar su nombre, DNI y firma con total seguridad.

Esta firma que ha insertado el asegurado en su teléfono quedará almacenada en el expediente y aparecerá en los documentos de visita.

Para garantizar que todas vuestras visitas queden firmadas, solicita la activación del Sistema de Firma A DISTANCIA STE a  soporte@apuyen.net

SOLICITA FORMACIÓN EN NUESTRO PORTAL

¿COMO FUNCIONA?

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Sistema de comunicación a distancia con el Asegurado , SIGUE TU EXPEDIENTE (STE)

Sigue tu Expediente: digitalización aseguradoEl sistema de comunicación STE favorece el intercambio de información y la gestion del servicio con el asegurado.

El objetivo es minimizar al máximo el  contacto y a la vez poder brindar el servicio mínimo, hasta que finalice esta situación en la que nos encontramos actualmente .     SOLICITE ACTIVACIÓN

Con este sistema, se puede realizar Video peritación, recepción y envío de fotos, para identificar, diagnosticar el daño y mantener una comunicación bilateral, entre el equipo de tramitación y asegurado sin necesidad de desplazar a un operario.

Con la recopilación de la máxima  información, podremos valorarla necesidad de atención de servio antes de acudir al mismo, de esta forma seremos más  efectivos , en aquellos casos que requieran desplazamiento de un técnico.

En cuanto a la gestión del servicio , el sistema STE, nos permitirá tener todas la información bien ordenada y agrupada en cada expediente, favoreciendo la resolución de cada caso en la medida que la situación lo permita.

 

Grupo Apuyen pone a su disposición de manera gratuita un consultor, para realizar la configuración y parametrización del sistema, también le proporcionaremos  un curso de formación, TOTALMENTE GRATUITO PARA HACER USO DEL mismo.

Todos juntos y bien organizados lograremos salir de esta situación tan difícil que se nos está tocando vivir .

Un cordial saludo de todo el equipo de Grupo Apuyen .

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1º CURSO DE FORMACIÓN 2020

El pasado 20 de febrero, se realizó el 1º curso de formación a clientes de Grupo Apuyen del año 2020.
En esta ocasión, se han presentado muchas novedades que marcarán el rumbo del año en tecnología y formación.

Se tocaron varios puntos claves de la gestión, que permitirán a las empresas reparadoras de hogar, conseguir un nivel de rentabilidad muy elevado respecto a años anteriores.

Pilar Bosch presentó el nuevo panel de control para la subred de profesionales, dicho panel potencia el alcance de gestión y ahorro en desplazamientos, también se realizó un caso práctico de importación de cobros de facturas y albaranes de compañías, un gran sistema, que hace que la empresa cuente con el máximo control de su productividad y a la vez, pueda gestionar correctamente su estructura financiera.

Diego Gonzalez presentó la nueva actividad de Grupo Apuyen como Operadores de telefonía y realizó un caso práctico, del sistema de AutoCita, ya en producción en las islas Canarias, además de transmitir la estrategia de lanzamiento del sistema para toda la península.

Queremos agradecer también a los ponentes Jessica Egea de Webfleet, Javier Navarro, y Carmen Casal, por colaborar con nosotros y aportar unos conceptos imprescindibles para el crecimiento de todas las empresas. Fiel a los objetivos de Apuyen y trabajando en equipo, hemos logrado trasmitir el tema principal del curso, “HACEMOS CRECER TU EMPRESA”, título de la ponencia y objetivo principal de Grupo Apuyen para con todos sus clientes.

Muchas gracias a todos los participantes de este curso y esperamos que los conocimientos y la tecnología que habéis adquirido, con estas nuevas activaciones, os den rápidamente los frutos deseados.
Os esperamos en el próximo curso.

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1º JORNADAS DE FORMACION 2020

Sistemas avanzados de centralitas inteligentes.

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