Sistema de seguimiento de expedientes para asegurados
Grupo Apuyen SL lanza al mercado el primer sistema de seguimiento de expediente por parte del asegurado.
Desarrollado para el sistema PWGS, permite al asegurado estar informado al 100 % y comunicarse directamente con la empresa que se encarga de solucionar su siniestro. El sistema SIGUE TU EXPEDIENTE tiene como objetivo reducir el tiempo de respuesta de la empresa reparadora en la resolución del siniestro.
El asegurado, en el momento del contacto con la empresa reparadora, ya recibe su link del servicio para poder enviar las fotos, comunicados, datos de perjudicados, etc.
Dentro del objetivo de ahorro de tiempo (muy valioso tanto para el asegurado como para la empresa reparadora), podemos afirmar que los servicios gestionados a través de SIGUE TU EXPEDIENTE están reduciendo un 50 % el tiempo de resolución del siniestro y ha mejorado eficazmente la calidad del mismo.
Esperamos que esta actualización del sistema PWGS, SIGUE TU EXPEDIENTE, sea muy beneficiosa para todas las partes implicadas en el mismo. Recuerde que puede ver todas la funcionalidades de nuestro sistema en la web: www.reparadoreshogar.com.
Presentación Grupo Apuyen 2016
Grupo Apuyen quiere agradecer a todos los participantes su asistencia a la presentación del sistema de gestión de siniestros PWGS, presentado en el hotel Eurostars Madrid Tower, el pasado 25 de mayo.
Presentación PWGS en Madrid
Hemos recibido una respuesta excelente de todos los puntos de España, tanto de clientes como de nuevos interesados en el sistema, superando todas nuestras expectativas. Queremos destacar nuestro agradecimiento a los clientes que se han desplazado desde Canarias, Andalucía y Bilbao, que han aportado sus experiencias en la presentación.
Esperamos que el encuentro haya sido fructífero para todos los participantes y que los interesados en nuestro sistema pronto estén trabajando con nosotros y obteniendo grandes resultados como ya los están teniendo nuestros clientes.
Adapte su empresa a los cambios del mercado con el sistema de gestión de Apuyen
Crecer en la gestión de la empresa y mejorar los procesos contribuyen a la continuidad de una empresa ante cambios que se producen en los mercados. Mucho se habla sobre la importancia de saber adaptarse a los cambios del mercado o del entorno, pero ¿qué significa realmente adaptarse al cambio?
Adaptarse al cambio, en términos de negocios, significa tomar decisiones que encaminen nuestro negocio o empresa a aprovechar las oportunidades o a hacer frente a las amenazas que se estén dando como producto de los cambios, o movimientos del mercado.
Para lograrlo, un empresario no solo debe estar atento a todo lo que pueda suceder en el mercado o entorno, sino que también debe aprovechar las herramientas informáticas y de gestión que le permiten absorber bien estos cambios. Por ejemplo, el programa de gestión de siniestros PWGS, que permite a una empresa de servicios evolucionar y mejorar su rentabilidad y la calidad de los servicios gestionados.
Para ello, un empresario debe estar permanentemente capacitándose, asistiendo a cursos o seminarios que le proporcionen los conocimientos específicos del sector y del momento en que se encuentra. Es importante poder aplicar esos conocimientos a su empresa, evolucionando en la forma de gestionar clientes y proveedores. Una vez detectados los cambios, debe ser lo suficientemente flexible como para guiar su negocio o empresa de tal forma que puedan aprovechar las oportunidades o hacer frente a las amenazas que impliquen estos cambios.
Esto se consigue mediante la toma de decisiones en distintos campos de la empresa, pero uno de los más importantes es la tecnología aplicada a la gestión. Un software de gestión potente y muy adaptado al mercado actual permite a un empresario lograr un crecimiento y una continuidad de su negocio frente a los cambios que se producen continuamente. Por ejemplo, si un empresario, detecta nuevas necesidades, preferencias o gustos en los consumidores, debe inmediatamente diseñar nuevos productos o rediseñar los que ya tiene, para que se adapten y satisfagan estas nuevas necesidades, preferencias o gustos. Si un empresario, identifica la tendencia de sus proveedores a utilizar sistemas avanzados de gestión, puede optar por realizar una implantación rápida, aprovechando dicha oportunidad antes que otros la detecten y con ello lograr una ventaja competitiva y un aumento del volumen de negocio.
Navegada Grupo Apuyen 2015
Jornada formativa 2015
Al igual que un individuo, por sí solo, nunca alcanzará su objetivo si no tiene muy claro que desea alcanzarlo, una empresa, nunca alcanzará sus objetivos si no tiene muy claro que hay que trabajar en equipo siempre. Desde Grupo Apuyen, todos los días y con todos nuestros recursos, apoyamos el trabajo en equipo como una parte insustituible para alcanzar nuestros objetivos.
Nuestros clientes, a través de nuestras jornadas formativas, adquieren el mismo valor hacia esta forma de trabajo, consiguiendo resultados muy efectivos en todos los procesos de sus empresas. Sabemos que, sin transmitir esta filosofía en nuestra empresa, nunca conseguiremos transmitirla a nuestros clientes y con ello, que sus empresas gestionen de forma eficaz y rentable, con un ambiente de trabajo saludable y respetuoso hacia todos los integrantes de los equipos de trabajo.
Es por ello, que cada año en nuestra empresa celebramos diferentes jornadas para potenciar el trabajo en equipo.
Como parte de nuestro plan de actuación para este año, el domingo día 7 de junio, celebramos la Navegada Grupo Apuyen 2015. En este evento, cada parte del equipo, desarrolla una tarea fundamental para volver a puerto, al igual que la desarrollan en nuestra empresa para conseguir los objetivos marcados para nosotros y para nuestros clientes.
En un espacio reducido como el de un velero, se aprecian muchísimo los beneficios y perjuicios que genera al resto tu comportamiento en el trabajo. Además, conseguimos valorar a nivel personal lo que aportamos al equipo y lo que el equipo nos aporta a nosotros en cada una de las maniobras.
Por nuestra parte, queremos felicitar a todos los participantes del evento, haciendo una mención especial a D. Diego González, gerente de Grupo Apuyen y organizador del evento, que como gran aficionado a las regatas, pudo liderarnos y hacernos llegar a todos a buen puerto.
¡¡ Gracias !!
Grupo Apuyen les desea feliz Navidad y próspero Año Nuevo
Grupo Apuyen les desea feliz Navidad y próspero Año Nuevo 2015.
PWGS para dispositivos Windows Phone
Lanzamiento del App de PWGS para Windows Phone.
Lanzamientos de PWGS en Windows Phone
Hemos publicado un usuario DEMO para poder realizar una prueba de funcionamiento sin necesidad de darse de alta. Para acceder a esta demostración solo debe descargar en pocos segundos el aplicativo en su smartphone.
Si tiene dudas del funcionamiento solicite soporte mediante soporte@apuyen.net o bien al 96 355 9516.
PWGS para dispositivos Apple
El sistema PWGS cuenta con soporte para la gestión de siniestros de hogar para dispositivos smartphone de Apple, Android, y Windows Phone. Disponer de un soporte para las marcas Apple y Windows, supone lograr cubrir una demanda de casi el 50% de usuarios.
PWGS es el primer sistema con aplicativos para Apple
La gran mayoría de los sistemas no proporcionan este soporte por la complejidad técnica y el elevado coste que supone desarrollar para estas marcas, lo que se traduce en un sobrecoste de gestión para el cliente del aplicativo que trabaja cubriendo los siniestros y un sobrecoste para la compaña de seguros.
En Grupo Apuyen SL hemos decidido apostar por la tecnología para todas nuestras líneas de negocio sin prescindir de inversión en investigación y desarrollo. Lograr agilizar el trabajo de las personas que se encargan de la realización final del trabajo repercute en reducción de costes, tiempos e incidencias. Todos esto se traduce en un servicio de calidad y fidelización del cliente asegurado.
Nueva web del Programa Web de Gestión de Siniestros
Tenemos el placer de informar que hemos lanzado el nuevo website de PWGS. Con este lanzamiento se incorporan grandes ventajas a la herramienta de gestión. El esfuerzo por lograr una comunicación global y garantizada dio como resultado que muchos colaboradores cuenten con nuestros protocolos de comunicación, logrando grandes resultados en común. En este nuevo website hemos incorporado una tecnología de llamadas IP y de consultaría en línea, para atender a todas las consultas que puedan surgir en el momento del análisis del producto.
Queremos agradecer el apoyo constante que hemos recibido de todos nuestros clientes y colaboradores para lograr un objetivo que permite el crecimiento de todo el sector de reparaciones de siniestros del hogar.
Estrenamos nueva web: más dinámica y útil
Nuevo Apps para Apple y Android
Grupo Apuyen lanza el más avanzado apps para la gestión de reparaciones de SINIESTROS DE HOGAR. ÚNICO PARA IPHONE, IPAD Y CUALQUIER TERMINAL CON SISTEMA OPERATIVO ANDROID.
Cómo descargar apps de PWGS
Lanzamiento Apps PWGS
Buscar y descargar el aplicativo de movilidad de PWGS es muy sencillo:
PINCHA EN APLICACIONES, BUSCAR E INTRODUCE LA PALABRA PWGS.
Si no tienes usuario y clave, solo tienes que solicitarnos uno para ver una demo de la mejor herramienta de movilidad para el sector de reparación de seguros de hogar. Recibe todas las comunicaciones de tus operarios al instante, las fotos, los videos, los partes firmados, todo lo que una empresa de gestión de siniestros de hogar necesita para ser competitiva en el sector Multiasistencia para seguros de hogar. Disminuye tus tiempos de cierre, tus costes medios, tus incidencias con las compañías por retrasos en las comunicaciones o por reclamaciones de los asegurados.
Con el apps de PWGS automáticamente verás incrementarse tu asignación de forma ordenada y rentable, sin incidencias ni penalizaciones. Solicita una demo y si ya eres cliente simplemente actualiza a tus operarios para que puedan empezar ya a utilizar la nueva app.
Comunicación de las compañías
El sistema PWGS integra comunicación con el 100 % de las compañías. De esta manera se reducen las duplicidades y el trabajo del día es mucho más rápido y eficaz. Contamos con diferentes sistemas de comunicación de las compañías. Esta integración permite comunicaciones directas entre las compañías para enviar y recibir información, lo que acelera la creación de expedientes para las asignaciones, la recepción de los datos de las mismas e incluso el envío de facturas electrónicas con firma digital.
Sistema P.A.P.
El programa tiene integrado el sistema P.A.P. de Caser para integrar todos los datos de las asignaciones, además de poder enviar y recibir solicitudes, notas y documentos desde la propia aplicación sin tener que estar conectado a la plataforma de Caser. También envía la factura de forma telemática con el certificado digital.
Sistema EMAIL
Para las compañías como MONDIAL, ASITUR, SANTA LUCÍA y CORIS, los correos se integran directamente en PWGS, identificando cada uno si es una asignación para crear el expediente integrandose todos los datos, como si es una nota, solicitud o reclamación para integrarlo en el historial del expediente automáticamente.
Sistema WEB
El programa PWGS también integra expedientes de AIDE, GENERALI y AXA sin tener que dar de alta los datos de los expedientes.
PWGS es un avanzado sistema online (100% en la nube) de gestión de siniestros. El Programa Web Gestión de Siniestros es el software ERP definitivo para reparadores de hogar, asistencias, corredurías de seguros y en general, empresas del sector seguros de hogar.
Siga toda la actualidad, lanzamientos y novedades de PWGS desde nuestro blog.
Grupo Apuyen es el responsable del desarrollo del sistema PWGS.
