El asegurado quiere mayor presencia en la resolución de siniestros

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El asegurado quiere mayor presencia en la resolución de siniestros

Retos de la gestión de siniestros para 2017

La gestión administrativa entre los aspectos de mayor insatisfacción para un asegurado

La satisfacción de un asegurado es una de las mayores preocupaciones para las compañías de seguros. Ningún negocio que se precie quiere a sus clientes descontentos, pero en el sector asegurador, esto es aún más importante. La naturaleza de la relación asegurado-compañía exige un compromiso férreo. Exige el poder asegurar que ante cualquier eventualidad, hay una compañía que les respalda para la resolución de siniestros.

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PWGS en las Islas Canarias: tecnificación y conciliación

Desde hoy hasta el domingo, Grupo Apuyen visitará las Islas Canarias para tecnificar empresas multirriesgo con el sistema PWGS (Programa Web Gestión de Siniestros). El viaje para emprender una nueva etapa junto a nuevos aliados no podría haber caído en mejores fechas. Y es que aterrizamos en la isla en plenos carnavales.

Tecnificación y conciliación para disfrutar de los carnvales

Vamos a disfrutar del trabajo, pero también de las hermosas islas y sus espectaculares fiestas llenas de color y música. Es un ejemplo de la base de nuestro sistema: trabajar de manera ordenada y eficaz para conseguir tiempos de tramitación rentables que permitan la conciliación entre la vida laboral y el ocio. Al reducir los tiempos de gestión y tramitación, las empresas son más competitivas y hacen mucho más en menos tiempo. Esto les permite compaginar de manera más equilibrada trabajo y tiempo de ocio.

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Consultoría en empresa multirriesgo de Cádiz

Entre los servicios que Grupo Apuyen ofrece a sus clientes está el de consultoría de empresas. Con él, procuramos asistencia, ayudando a que evolucionen y mejoren sus procesos de gestión. El objetivo es que el equipo de trabajo sea capaz de organizarse de manera eficaz y coordinada. Y que aproveche todas las herramientas que pone a su alcance PWGS.

Gracias a nuestros métodos contrastados durante más de 13 años, las empresas son capaces de modificar sus hábitos hacia unos más rentables. Por supuesto, siempre con la ayuda del programa para reparadores PWGS. Nuestro sistema online digitaliza y automatiza todos los procesos. Con él, es mucho más fácil tiempo y controlar los costes medios.

Consultoría Cádiz

Consultoría Cádiz

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PWGS se actualiza a la versión 1.7.6

La aplicación para Android de PWGS se ha actualizado a la nueva versión 1.7.6. La actualización ya está disponible para su descarga a través de Play Store. Todos aquellos usuarios de PWGS que no hayan recibido la actualización de manera automática, pueden proceder a su descarga manual visitando su ficha en la tienda de Google: ACTUALIZAR PWGS 1.7.6.

PWGS 1.7.6 Android

Nueva versión de PWGS 1.7.6 para Android en Google Play Store

La versión 1.7.6 de la aplicación para operarios del Programa Web Gestión de Siniestros, introduce las siguientes mejoras:

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Empresa madrileña de reparación de electrodomésticos se une a PWGS

Esta semana hemos tenido el placer de conocer en persona a una empresa que se une al reto de la tecnificación y la transformación digital con PWGS. El programa para reparadores número 1 en el sector seguros garantiza rentabilidad y competitividad.

Formación PWGS en Madrid febrero 2017

Tras la implantación del sistema, uno de nuestros expertos ha viajado a Madrid para supervisar los primeros días de uso del sistema online. En dos intensas jornadas, se ha cubierto la formación de todos los agentes implicados en la gestión y resolución de los siniestros (gerentes, tramitadores, operarios). Solo si todas las personas involucradas hacen uso de las herramientas, el sistema puede ser verdaderamente efectivo.

Formación + asesoramiento

La formación incluye el aprendizaje del uso del programa web y el apps de movilidad con el que los técnicos profesionales agilizan considerablemente los trámites en el domicilio del asegurado. También comprende el asesoramiento de expertos consultores de Grupo Apuyen para que todo el equipo trabaje de la manera más eficaz. De esta forma, se consigue que el equipo rinda coordinado gracias a nuestros procesos totalmente probados tras más de 13 años de experiencia asesorando empresas del sector.

Preparando los materiales para la formación Madrid

Preparando los materiales para la formación en PWGS

Como en cada viaje, nos hemos sentido muy a gusto en Madrid, y agradecemos la confianza que han depositado en PWGS. Nuestro objetivo es convertirnos en una extensión más de las empresas. Ser una parte que les ayude, gracias a la más innovadora tecnología, a ahorrar tiempo y reducir costes. Nuestra formación gratuita e in situ está enfocada a conseguir que estos objetivos se cumplan.

En los últimos días nos hemos desplazado también a Granada y Murcia para la formación de una empresa de mantenimiento que recientemente se ha sumado a PWGS.

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Grupo Apuyen en Murcia: formación de empresa nacional de mantenimiento

Formación de PWGS en Murcia. La semana pasada viajamos a Granada para una formación, complementaria a la implantación, de PWGS. Esta semana Grupo Apuyen continúa con estos nuevos aliados con dos jornadas de formación para su sede en Murcia. El plan de dos días consiste en un completo aprendizaje en el uso del Programa Web Gestión de Siniestros para gerentes, tramitadores y operarios.

Formación de PWGS en Murcia, empresa de mantenimiento febrer 2017

Nos desplazamos para una jornada doble de formación de PWGS en Murcia

Tras pasar el miércoles y jueves en la sede central de Granada, este lunes y martes le toca el turno a la oficina de Murcia, desde donde se gestionan trabajos de mantenimiento a nivel nacional. Una vez más, agradecemos la acogida que hemos tenido al llegar a sus oficinas.

La formación de Grupo Apuyen en PWGS es gratuita y se realiza en las instalaciones del cliente. Todos los agentes que participan de gestión, tramitación y resolución de siniestros pueden beneficiarse de las explicaciones de nuestros especialistas.

En esta ocasión, se ha vuelto a desplazar a Murcia nuestra experta en PWGS que estuvo con sus compañeras de Granada. Durante estos días supervisará la puesta en marcha del programa. Solo así se puede garantizar el éxito absoluto en la implantación.

PWGS, La mejor tecnología de sector

Nuestros nuevos aliados podrán beneficiarse de la potencia y las herramientas que PWGS pone a su disposición como programa para reparadores de hogar. Contarán con un control integral de todas las áreas de su empresa, partes digitalizados, seguridad de sus datos, posibilidad de personalizar el sistema y el respaldo de una empresa veterana y de calidad. Llevamos más de 12 años desarrollando programas web de gestión para empresas. Y desde el principio apostamos por la tecnología en la nube.

Damos la bienvenida a este nuevo cliente que ha confiado en la innovación de PWGS para tecnificarse y seguir creciendo. Estamos seguros que usando nuestro sistema online día a día, conseguirán todos sus objetivos de futuro.

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Empresa de mantenimiento granadina se suma a PWGS

Esta semana nos hemos desplazado hasta Granada capital para la formación de un nuevo cliente que empieza 2017 sumando a su negocio la potencia del ERP PWGS. Tras la fase de implantación en nuestros servidores (dominio, correo, traslado de información), la puesta en marcha se hace in situ, en las oficinas de la empresa.

 

Formación en Granada en PWGS

Preparándonos para comenzar la formación

 

Dos días de formación en Granada

Para tal efecto, entre el 1 y 2 de febrero hemos estado  de formación en Granada, en una empresa de mantenimiento que actúa a nivel nacional, con reparadores repartidos por toda la geografía española. Hasta allí se ha desplazado una consultora de PWGS para trabajar en conjunto con todos los integrantes de la empresa. Gerentes, tramitadores y operarios darán sus primeros pasos con el programa con el asesoramiento de una especialista en la materia.

La formación es primordial para exprimir al máximo el potencial del gestor de siniestros. Al digitalizar todos los procesos administrativos y de gestión, las empresas cortan de raíz tareas duplicadas y ahorran mucho tiempo. Por ello, ofrecemos una formación personalizada, completa e in situ, tras la implantación. Además, es gratuita, y como solución integral, involucra a todos los agentes de la gestión y resolución de los siniestros.

PWGS ofrece grandes ventajas a las empresas. Pone a su alcance útiles herramientas con la tecnología más innovadora para el sector seguros para la gestión de expedientes, comunicación con aseguradoras, partes de trabajo digitalizados, planning geolocalizado, informes automáticos o movilidad total del operario con comunicación en tiempo real.

Ha sido un placer conocer a nuestros nuevos aliados, hemos estado muy a gusto en esta bella ciudad del sur. Agradecemos la confianza que ha depositado en Grupo Apuyen esta empresa de mantenimiento granadina. Y esperamos seguir creciendo junto a ellos en esta nueva etapa que emprenden con PWGS. Se suman así, a un gran número de compañías españolas que ya han tecnificado la gestión de siniestros de hogar con nuestro sistema online.

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Transformación digital de su empresa con PWGS, vital para ser competitivo

Tecnificar su empresa y digitalizar todos los procesos de la misma con PWGS es clave para continuar siendo competitivo en la era de la transformación digital. El sector asegurador es el más impermeable a la tecnología, pero eso tiene que cambiar si se desea ser rentable. En un momento en el que se predice que el PIB de la Unión Europea podría aumentar en 2017 en un 10 % gracias a la digitalización de las empresas, la suya no puede quedarse atrás.

Transformación digital de su empresa con PWGS

PWGS, Programa Web Gestión de Siniestros para reparadores de hogar, le ofrece un sistema online en la nube que cuenta con las herramientas y la tecnología más avanzadas del mercado. Número uno entre reparadores del hogar, lleva digitalizando empresas de este sector más de 12 años. La experiencia nos avala, pero también la satisfacción de nuestros clientes. Con ellos establecemos una relación estrecha, convirtiéndonos en una extensión de soluciones tecnológicas de los mismos.

PWGS es seguro, personalizable y escalable

Con nuestro potente y seguro sistema en la nube los clientes pueden gestionar expedientes de manera ágil y eficaz, reducir tareas duplicadas, consultar cómodamente informes de costes medios generados de forma automática, así como informes de calidad de operarios. El programa de gestión de siniestros da acceso a una agenda geolocalizada para los operarios, envío de avisos para asegurados o protocolos neutrales de comunicación con las principales compañías de seguros. Estas destacan entre muchas otras funciones y herramientas que ofrecen un control integral de todas las áreas de la empresa (autofacturación, llamadas automáticas, herramientas de seguimiento para asegurados).

La apuesta de PWGS por la transformación digital se completa con una aplicación de movilidad para iOS (iPhone/iPad) y Android. Esta dota a los operarios de una herramienta digital muy completa para el trabajo del día a día. Con ella se puede llevar un seguimiento perfecto de las citas y los expedientes, con fotografías y notas de voz ordenadas por siniestro. Además, se pueden gestionar los partes de trabajo y la información se comparte en tiempo real.

2017 será un año muy competitivo y la tecnificación de su empresa le ayudará a ahorrar costes y recortar tiempos de tramitación y gestión. Aumente su rentabilidad con PWGS.

Puede consultar sus dudas en el 96 355 95 16 o solicitar directamente una demo sin compromiso a través de nuestro formulario.

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Grupo Apuyen les desea felices fiestas y feliz 2017

Felices fiestas Grupo Apuyen 2016-17

El equipo de Grupo Apuyen quiere aprovechar estas fechas tan señaladas para agradecer la confianza que han depositado en nosotros un año más. En 2017 continuaremos trabajando para que PWGS, nuestro Programa Web de Gestión de Siniestros, continúe a la cabeza del sector de software para reparadores del hogar. Y lo lograremos con todo su apoyo.

Asimismo, deseamos que pasen estas entrañables fiestas rodeados de sus seres queridos y que en 2017 se cumplan todas sus metas profesionales y personales.

Felices fiestas y próspero Año Nuevo 2017,

Grupo Apuyen | www.grupoapuyen.com

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Comience el año con PWGS, el mejor sistema de gestión para empresas

El año 2016 termina y para muchos es tiempo de echar la vista atrás y escribir la lista de buenos propósitos para el año que entra. Si entre los suyos está aumentar la rentabilidad de su negocio y volverse más competitivo, debería dar el paso e implantar un software de gestión para empresas como PWGS.

¿Conoce PWGS? Es el software líder en su sector. El Programa Web de Gestión de Siniestros de Grupo Apuyen para el sector asegurador. ¿Quiere gestionar más trabajos? ¿Reducir costes? ¿Ser más rentable y competitivo? Esta es su solución.

TECNIFIQUE SU EMPRESA CON PWGS

PWGS para empresasSi alguna vez se ha preguntado cómo lo hacen los demás, la respuesta es que cuentan con nosotros como aliado tecnológico. Somos capaces de agilizar las tareas diarias y ofrecer potentes herramientas para digitalizar la mayoría de procesos. Manténgase competitivo y ahorre tiempo y dinero tecnificando su empresa. Suba junto a nosotros a la ola de la transformación digital.

Por qué elegir PWGS

En Grupo Apuyen creemos que hay que mirar siempre hacia delante.  Por eso, le ofrecemos una manera inmejorable de empezar 2017: implantando nuestro sistema de gestión en la nube.

PWGS lleva más de 12 años a la cabeza del software de gestión de siniestros. Por algo será:

  • Por sus avanzadas herramientas: informes personalizados, llamadas y encuestas automatizadas, Sigue tu Expediente, autofacturación, parametrización de operarios, agenda geolocalizada, optimización de comunicaciones
  • Por su fiabilidad: servidores propios y Protocolo Avanzado de Soporte –PAS- que nos permite estar siempre atentos ante cualquier incidencia antes, incluso, de usted la pueda percibir
  • Por su personalización: producto a medida en el que se puede añadir, quitar o desarrollar nuevas funciones según las necesidades de su empresa
  • Por su formación: gratuita e in situ para garantizar el éxito de la implantación
  • Por su soporte: servicio de asistencia directo, sin intermediarios por teléfono o email
PWGS sistema multiplataforma

PWGS sistema multiplataforma

Recientes estudios sitúan al sector asegurador a la cola en digitalización. La transformación digital es una realidad y la tecnificación un proceso imparable con grandes beneficios para este sector. En este sentido, nuestro sistema PWGS representa la solución más completa de gestión para empresas. El Programa Web de Gestión de Siniestros cuenta con las herramientas más avanzadas del mercado para agilizar el trabajo del día a día. Gane en rapidez de gestión por cada siniestro. Reduzca las incidencias sobre cada expediente y podrá aumentar la cantidad de asignaciones por parte de las compañías.

Integración total

Con PWGS diga adiós a las tareas monótonas. El Programa Web de Gestión de Siniestros ofrece una integración total y un control sobre todas las áreas de su negocio. Desde contabilidad, facturación o servicios, a informes, seguimientos y encuestas automáticas. Un ERP especializado en el sector asegurador de reparadores de hogar que se adapta gracias a una personalización a medida.

Más de 5.000 operarios a nivel nacional utilizan ya la app de PWGS, única en su clase. Esto se debe tanto a las novedosas herramientas de análisis y gestión que la integran, como a nuestra constante investigación e implantación de mejoras.

Un ERP pensado para reparadores de hogar conectado con las compañías más importantes del sector sin perder la independencia, con total neutralidad.

En Grupo Apuyen contamos con servidores propios para PWGS. Ante cualquier incidencia no dependemos de terceros para solucionar problemas. Además, proporcionamos un soporte profesional y de calidad en el que encontrará a profesionales de las telecomunicaciones altamente cualificados al otro lado del teléfono o el correo electrónico y una formación gratuita e in situ. Creemos que el éxito del sistema web reside en el uso de todas sus características por lo que nos desplazamos hasta sus oficinas para implantar el programa y dar formación del mismo a los empleados que vayan a utilizarlo.

Y lo más importante, hacemos equipo con nuestros clientes, convirtiéndonos en una extensión más de su negocio, aquella que le permite crecer a mayor ritmo gracias a la digitalización de los procesos de gestión para empresas y la integración de todos los trámites en una misma plataforma online.

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