PWGS

Tecnificar su empresa y digitalizar todos los procesos de la misma con PWGS es clave para continuar siendo competitivo en la era de la transformación digital. El sector asegurador es el más impermeable a la tecnología, pero eso tiene que cambiar si se desea ser rentable. En un momento en el que se predice que el PIB de la Unión Europea podría aumentar en 2017 en un 10 % gracias a la digitalización de las empresas, la suya no puede quedarse atrás.

PWGS, Programa Web Gestión de Siniestros para reparadores de hogar, le ofrece un sistema online en la nube que cuenta con las herramientas y la tecnología más avanzadas del mercado. Número uno entre reparadores del hogar, lleva digitalizando empresas de este sector más de 12 años. La experiencia nos avala, pero también la satisfacción de nuestros clientes. Con ellos establecemos una relación estrecha, convirtiéndonos en una extensión de soluciones tecnológicas de los mismos.

PWGS es seguro, personalizable y escalable

Con nuestro potente y seguro sistema en la nube los clientes pueden gestionar expedientes de manera ágil y eficaz, reducir tareas duplicadas, consultar cómodamente informes de costes medios generados de forma automática, así como informes de calidad de operarios. El programa de gestión de siniestros da acceso a una agenda geolocalizada para los operarios, envío de avisos para asegurados o protocolos neutrales de comunicación con las principales compañías de seguros. Estas destacan entre muchas otras funciones y herramientas que ofrecen un control integral de todas las áreas de la empresa (autofacturación, llamadas automáticas, herramientas de seguimiento para asegurados).

La apuesta de PWGS por la transformación digital se completa con una aplicación de movilidad para iOS (iPhone/iPad) y Android. Esta dota a los operarios de una herramienta digital muy completa para el trabajo del día a día. Con ella se puede llevar un seguimiento perfecto de las citas y los expedientes, con fotografías y notas de voz ordenadas por siniestro. Además, se pueden gestionar los partes de trabajo y la información se comparte en tiempo real.

2017 será un año muy competitivo y la tecnificación de su empresa le ayudará a ahorrar costes y recortar tiempos de tramitación y gestión. Aumente su rentabilidad con PWGS.

Puede consultar sus dudas en el 96 355 95 16 o solicitar directamente una demo sin compromiso a través de nuestro formulario.

Crecer en la gestión de la empresa y mejorar los procesos contribuyen a la continuidad de una empresa ante cambios que se producen en los mercados. Mucho se habla sobre la importancia de saber adaptarse a los cambios del mercado o del entorno, pero ¿qué significa realmente adaptarse al cambio?

Adaptarse al cambio, en términos de negocios, significa tomar decisiones que encaminen nuestro negocio o empresa a aprovechar las oportunidades o a hacer frente a las amenazas que se estén dando como producto de los cambios, o movimientos del mercado.

Para lograrlo, un empresario no solo debe estar atento a todo lo que pueda suceder en el mercado o entorno, sino que también debe aprovechar las herramientas informáticas y de gestión que le permiten absorber bien estos cambios. Por ejemplo, el programa de gestión de siniestros PWGS, que permite a una empresa de servicios evolucionar y mejorar su rentabilidad y la calidad de los servicios gestionados.

Para ello, un empresario debe estar permanentemente capacitándose, asistiendo a cursos o seminarios que le proporcionen los conocimientos específicos del sector y del momento en que se encuentra. Es importante poder aplicar esos conocimientos a su empresa, evolucionando en la forma de gestionar clientes y proveedores. Una vez detectados los cambios, debe ser lo suficientemente flexible como para guiar su negocio o empresa de tal forma que puedan aprovechar las oportunidades o hacer frente a las amenazas que impliquen estos cambios.

Esto se consigue mediante la toma de decisiones en distintos campos de la empresa, pero uno de los más importantes es la tecnología aplicada a la gestión. Un software de gestión potente y muy adaptado al mercado actual permite a un empresario lograr un crecimiento y una continuidad de su negocio frente a los cambios que se producen continuamente. Por ejemplo, si un empresario, detecta nuevas necesidades, preferencias o gustos en los consumidores, debe inmediatamente diseñar nuevos productos o rediseñar los que ya tiene, para que se adapten y satisfagan estas nuevas necesidades, preferencias o gustos. Si un empresario, identifica la tendencia de sus proveedores a utilizar sistemas avanzados de gestión, puede optar por realizar una implantación rápida, aprovechando dicha oportunidad antes que otros la detecten y con ello lograr una ventaja competitiva y un aumento del volumen de negocio.

El sistema PWGS cuenta con soporte para la gestión de siniestros de hogar para dispositivos smartphone de Apple, Android, y Windows Phone. Disponer de un soporte para las marcas Apple y Windows, supone lograr cubrir una demanda de casi el 50% de usuarios.

PWGS es el primer sistema con aplicativos para Apple

La gran mayoría de los sistemas no proporcionan este soporte por la complejidad técnica y el elevado coste que supone desarrollar para estas marcas, lo que se traduce en un sobrecoste de gestión para el cliente del aplicativo que trabaja cubriendo los siniestros y un sobrecoste para la compaña de seguros.

En Grupo Apuyen SL hemos decidido apostar por la tecnología para todas nuestras líneas de negocio sin prescindir de inversión en investigación y desarrollo. Lograr agilizar el trabajo de las personas que se encargan de la realización final del trabajo repercute en reducción de costes, tiempos e incidencias. Todos esto se traduce en un servicio de calidad y fidelización del cliente asegurado.

El sistema PWGS integra comunicación con el 100 % de las compañías. De esta manera se reducen las duplicidades y el trabajo del día es mucho más rápido y eficaz. Contamos con diferentes sistemas de comunicación de las compañías. Esta integración permite comunicaciones directas entre las compañías para enviar y recibir información, lo que acelera la creación de expedientes para las asignaciones, la recepción de los datos de las mismas e incluso el envío de facturas electrónicas con firma digital.

Sistema P.A.P.

El programa tiene integrado el sistema P.A.P. de Caser para integrar todos los datos de las asignaciones, además de poder enviar y recibir solicitudes, notas y documentos desde la propia aplicación sin tener que estar conectado a la plataforma de Caser. También envía la factura de forma telemática con el certificado digital.

Sistema EMAIL

Para las compañías como MONDIAL, ASITUR, SANTA LUCÍA y CORIS, los correos se integran directamente en PWGS, identificando cada uno si es una asignación para crear el expediente integrandose todos los datos, como si es una nota, solicitud o reclamación para integrarlo en el historial del expediente automáticamente.

Sistema WEB

El programa PWGS también integra expedientes de AIDE, GENERALI y AXA sin tener que dar de alta los datos de los expedientes.