Digitalización de procesos del asegurado con Sigue tu Expediente
Hablamos muchas veces de la necesaria digitalización de las empresas reparadoras. La tecnificación con PWGS es la única vía para mantener la rentabilidad y la competitividad. Sin embargo, este tipo de negocios no pueden descuidar a los asegurados y clientes de reparaciones. Deben introducirlos también en los procesos de digitalización para que la transformación digital sea completa. Sin duda, la digitalización de procesos del asegurado es parte fundamental de todos los cambios de tecnificación de las empresas reparadoras de siniestros.
Web App para asegurados: despídete de llamar por teléfono y gestiona tus siniestros en tu smartphone
Aumentan las solicitudes de Sigue tu Expediente en el primer trimestre de 2017
Las solicitudes de Sigue tu Expediente han aumentado durante el primer trimestre de 2017. Esta función se ha convertido en la de mayor crecimiento de PWGS en tan solo seis meses. Sigue tu Expediente es la primera herramienta de seguimiento que se desarrolla pensando en el asegurado. Es una función colaborativa que permite mayor participación en la resolución de sus siniestros. Sigue tu Expediente, de PWGS (Grupo Apuyen), se lanzó para satisfacer una demanda del público: involucrarse en sus siniestros y acceder a la información de los mismos de una manera rápida y útil.
Consultoría: empresa que ha doblado sus siniestros en menos de 2 años con PWGS
Dos consultoras de Grupo Apuyen estuvieron la semana pasada desarrollando labores de consultoría de empresas en una población cercana a Valencia. La empresa multiservicios visitada llevaba más de un año funcionando con PWGS y había experimentado un gran crecimiento. Nuestro cometido se dirigió a la reorganización de puestos y procesos. Desde que se tecnificaron con el Programa Web Gestión de Siniestros de Grupo Apuyen, han doblado el número de siniestros a los que dan cobertura. Es por tanto natural, que tengan que cambiar las rutinas de trabajo para optimizar y agilizar aún más las tareas diarias. La escalabilidad de PWGS le permite adaptarse al crecimiento de su empresa.
El asegurado quiere mayor presencia en la resolución de siniestros
La gestión administrativa entre los aspectos de mayor insatisfacción para un asegurado
La satisfacción de un asegurado es una de las mayores preocupaciones para las compañías de seguros. Ningún negocio que se precie quiere a sus clientes descontentos, pero en el sector asegurador, esto es aún más importante. La naturaleza de la relación asegurado-compañía exige un compromiso férreo. Exige el poder asegurar que ante cualquier eventualidad, hay una compañía que les respalda para la resolución de siniestros.
PWGS en las Islas Canarias: tecnificación y conciliación
Desde hoy hasta el domingo, Grupo Apuyen visitará las Islas Canarias para tecnificar empresas multirriesgo con el sistema PWGS (Programa Web Gestión de Siniestros). El viaje para emprender una nueva etapa junto a nuevos aliados no podría haber caído en mejores fechas. Y es que aterrizamos en la isla en plenos carnavales.
Vamos a disfrutar del trabajo, pero también de las hermosas islas y sus espectaculares fiestas llenas de color y música. Es un ejemplo de la base de nuestro sistema: trabajar de manera ordenada y eficaz para conseguir tiempos de tramitación rentables que permitan la conciliación entre la vida laboral y el ocio. Al reducir los tiempos de gestión y tramitación, las empresas son más competitivas y hacen mucho más en menos tiempo. Esto les permite compaginar de manera más equilibrada trabajo y tiempo de ocio.
Consultoría en empresa multirriesgo de Cádiz
Entre los servicios que Grupo Apuyen ofrece a sus clientes está el de consultoría de empresas. Con él, procuramos asistencia, ayudando a que evolucionen y mejoren sus procesos de gestión. El objetivo es que el equipo de trabajo sea capaz de organizarse de manera eficaz y coordinada. Y que aproveche todas las herramientas que pone a su alcance PWGS.
Gracias a nuestros métodos contrastados durante más de 13 años, las empresas son capaces de modificar sus hábitos hacia unos más rentables. Por supuesto, siempre con la ayuda del programa para reparadores PWGS. Nuestro sistema online digitaliza y automatiza todos los procesos. Con él, es mucho más fácil tiempo y controlar los costes medios.
Consultoría Cádiz
PWGS se actualiza a la versión 1.7.6
La aplicación para Android de PWGS se ha actualizado a la nueva versión 1.7.6. La actualización ya está disponible para su descarga a través de Play Store. Todos aquellos usuarios de PWGS que no hayan recibido la actualización de manera automática, pueden proceder a su descarga manual visitando su ficha en la tienda de Google: ACTUALIZAR PWGS 1.7.6.
Nueva versión de PWGS 1.7.6 para Android en Google Play Store
La versión 1.7.6 de la aplicación para operarios del Programa Web Gestión de Siniestros, introduce las siguientes mejoras:
Empresa madrileña de reparación de electrodomésticos se une a PWGS
Esta semana hemos tenido el placer de conocer en persona a una empresa que se une al reto de la tecnificación y la transformación digital con PWGS. El programa para reparadores número 1 en el sector seguros garantiza rentabilidad y competitividad.
Tras la implantación del sistema, uno de nuestros expertos ha viajado a Madrid para supervisar los primeros días de uso del sistema online. En dos intensas jornadas, se ha cubierto la formación de todos los agentes implicados en la gestión y resolución de los siniestros (gerentes, tramitadores, operarios). Solo si todas las personas involucradas hacen uso de las herramientas, el sistema puede ser verdaderamente efectivo.
Formación + asesoramiento
La formación incluye el aprendizaje del uso del programa web y el apps de movilidad con el que los técnicos profesionales agilizan considerablemente los trámites en el domicilio del asegurado. También comprende el asesoramiento de expertos consultores de Grupo Apuyen para que todo el equipo trabaje de la manera más eficaz. De esta forma, se consigue que el equipo rinda coordinado gracias a nuestros procesos totalmente probados tras más de 13 años de experiencia asesorando empresas del sector.
Preparando los materiales para la formación en PWGS
Como en cada viaje, nos hemos sentido muy a gusto en Madrid, y agradecemos la confianza que han depositado en PWGS. Nuestro objetivo es convertirnos en una extensión más de las empresas. Ser una parte que les ayude, gracias a la más innovadora tecnología, a ahorrar tiempo y reducir costes. Nuestra formación gratuita e in situ está enfocada a conseguir que estos objetivos se cumplan.
En los últimos días nos hemos desplazado también a Granada y Murcia para la formación de una empresa de mantenimiento que recientemente se ha sumado a PWGS.
Grupo Apuyen en Murcia: formación de empresa nacional de mantenimiento
Formación de PWGS en Murcia. La semana pasada viajamos a Granada para una formación, complementaria a la implantación, de PWGS. Esta semana Grupo Apuyen continúa con estos nuevos aliados con dos jornadas de formación para su sede en Murcia. El plan de dos días consiste en un completo aprendizaje en el uso del Programa Web Gestión de Siniestros para gerentes, tramitadores y operarios.
Nos desplazamos para una jornada doble de formación de PWGS en Murcia
Tras pasar el miércoles y jueves en la sede central de Granada, este lunes y martes le toca el turno a la oficina de Murcia, desde donde se gestionan trabajos de mantenimiento a nivel nacional. Una vez más, agradecemos la acogida que hemos tenido al llegar a sus oficinas.
La formación de Grupo Apuyen en PWGS es gratuita y se realiza en las instalaciones del cliente. Todos los agentes que participan de gestión, tramitación y resolución de siniestros pueden beneficiarse de las explicaciones de nuestros especialistas.
En esta ocasión, se ha vuelto a desplazar a Murcia nuestra experta en PWGS que estuvo con sus compañeras de Granada. Durante estos días supervisará la puesta en marcha del programa. Solo así se puede garantizar el éxito absoluto en la implantación.
PWGS, La mejor tecnología de sector
Nuestros nuevos aliados podrán beneficiarse de la potencia y las herramientas que PWGS pone a su disposición como programa para reparadores de hogar. Contarán con un control integral de todas las áreas de su empresa, partes digitalizados, seguridad de sus datos, posibilidad de personalizar el sistema y el respaldo de una empresa veterana y de calidad. Llevamos más de 12 años desarrollando programas web de gestión para empresas. Y desde el principio apostamos por la tecnología en la nube.
Damos la bienvenida a este nuevo cliente que ha confiado en la innovación de PWGS para tecnificarse y seguir creciendo. Estamos seguros que usando nuestro sistema online día a día, conseguirán todos sus objetivos de futuro.
PWGS es un avanzado sistema online (100% en la nube) de gestión de siniestros. El Programa Web Gestión de Siniestros es el software ERP definitivo para reparadores de hogar, asistencias, corredurías de seguros y en general, empresas del sector seguros de hogar.
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Grupo Apuyen es el responsable del desarrollo del sistema PWGS.
