“Quantum, tu nuevo asistente inteligente de siniestros”

“Quantum, tu nuevo asistente inteligente de siniestros”

Da un salto hacia el futuro de la gestión de siniestros con la incorporación de la Inteligencia Artificial colaborativa.

Con esta evolución, Quantum deja de ser solo un software: se convertirse en un chatbot interactivo, capaz de responder y y optimizar tu trabajo.

1. Más inteligente
La IA trabaja codo con codo con los equipos humanos, ofreciendo soporte en tiempo real para tomar decisiones más rápidas, precisas y personalizadas para cada asegurado.

2. Satisfacción por IA
La nueva funcionalidad de Índice de Satisfacción analiza todas las interacciones con el cliente (WhatsApp, “Sigue Tu Expediente”, llamadas y más) para generar un índice global de percepción. Esto nos permite medir, entender y mejorar la experiencia de cada usuario.

3. Resúmenes automáticos
La IA crea resúmenes del historial de cada siniestro, agilizando el análisis de gestión y ayudando a detectar tareas pendientes de forma clara y sencilla.

4. Transcripción de llamadas
Convierte automáticamente llamadas de audio en texto, facilitando la consulta y el seguimiento de la comunicación con el cliente.