Gestionar los suboperarios

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Gestionar los suboperarios

Cada día aumentan en las compañías reparadoras la opción de que un mismo operario gestione las visitas de otros suboperarios. Desde el Nuevo Panel de Operario, ahora es más fácil llevar el control de todos los siniestros y de su realización.

Nuevo Panel Operario

Cada día aumenta la alternativa de un equipo de trabajo gestionado por un operario, este se encarga de administrar las visitas de cada uno de ellos para hacerles que funcionen eficazmente. Muchos de estos operarios les es complicado administrar su agenda y por ello, hay operarios con oficina propia que realizan parte de su trabajo a tramitar los expedientes. Su tarea es establecer correctamente el planning de los suboperarios a su cargo.

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Adelántate a las lluvias

Las lluvias no siempre caen a gusto de todos, pero bien es cierto, que las fuertes lluvias llegan a causar destrozos en las viviendas. Con esto, nos llegan las incidencias y colapsan las reparadoras de hogar.

Por esto mismo, prevenir la carga de trabajo nos hace diferenciarnos del resto de la competencia y lograr ser más profesionales.

Es por ello, gracias a Grupo Apuyen pueden agilizar la comunicación con asegurado para reducir tiempos y anticiparse a la llegada de los temporales. Obtenemos un informe dónde nos acumula toda la información para anticiparnos a las lluvias.

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Acceso a la información en todo momento

Accede a la información al instante

En los tiempos de la era digital prima tener acceso a la información con un simple clic. Por ello, PWGS cuenta con diferentes herramientas para tener toda la documentación digitalizada. En la actualidad contamos con 5.000 operarios en Android que utilizan nuestra aplicación y en Apple más de 3.000 usuarios.

La reducción del tiempo para solucionar la incidencia es clave para que tanto el asegurado, cómo compañía estén satisfechos.

Enlace: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.apuyen.pwgs

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Optimizar tiempo en las visitas

Optimizar tiempo en las visitas de los operarios es fundamental, por ello, ser eficaces en cada trabajo marca la diferencia.

La aplicación PWGS para operarios proporciona un medio de recepción y salida de información de cada siniestro inmediato, pudiendo interactuar con el tramitador que esta en la oficina. De esta forma, el operario desde el domicilio del asegurado puede ir introduciendo los datos necesarios en cada parte y simultáneamente quedar reflejado en el sistema.

Optimizar tiempo, Mejor app PWGS

Optimizar tiempo

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Apuyen, operador de telefonía

La hiperconvergencia entre la centralita y el sistema PWGS, ya es posible. Nos lanzamos como operador de telefonía, desde Grupo Apuyen nos enorgullece anunciar este lanzamiento que ofrece muchas variables.

Recientemente, hemos empezado un nuevo proyecto en el que llevamos tiempo preparando, para poder ofrecer a nuestros clientes un nuevo servicio. Esto supone conectar la centralita con su sistema PWGS, unificando servicios.

operador de telefonía

operador de telefonía

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Cambio en el uso de Google Maps

Google ha realizado una modificación en la política del uso en su aplicación de Maps, la API que se utiliza para mostrar los mapas. El cambio en el uso de Google Maps ha significado tomar decisiones acerca de la importancia de visualizar la ubicación real.

Recientemente, la API de Google Maps ha implementado un sistema de pago por uso aplicable a Maps, Routes y Places. Sólo pagas por lo que utilizas, en función de los datos que cargan, haciendo que cada vez que un usuario carga el mapa se pague una determinada cantidad.

Navigator Navigation Google Maps Map Location Gps

Google Maps

La modificación en la política de uso afecta principalmente en la geolocalización de los operarios, a la hora de utilizar la app, así cómo: consultar la ubicación del asegurado, medir la distancia entre el domicilio y el operario, o utilizar el GPS para realizar un seguimiento por satélite de operarios

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Ya esta disponible el nuevo panel de operario

Luego de varios meses en desarrollo, ya disponemos del nuevo panel de operario.
Permitirá a tu empresa y a tus colaboradores trabajar eficázmente.

NUEVO-PANEL-OPERARIO-web

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Grupo Apuyen les desea felices fiestas

Navidad-2017-2018-IIII

De parte de todo el equipo de Grupo Apuyen, felices fiestas.

 GRUPO APUYEN SL

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PWGS, la mejor app de gestión de siniestros de hogar (infografía)

Desarrollamos la aplicación PWGS para móviles para dar la solución más efectiva a los reparadores de hogar. La app de gestión de siniestros de hogar otorga movilidad total a los operarios. Además conecta en tiempo real a técnicos y tramitadores. PWGS app es fruto de años de experiencia tecnificando el sector. El sistema está pensado para seguir y guiar los pasos naturales de un operario en el domicilio. Y es, sin lugar a dudas, todo lo que necesita un reparador de hogar para hacer un excelente trabajo de gestión durante la visita.

PWGS mejor app del sector

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Implantación de RGA y Sigue tu Expediente en reparadores de Úbeda

Esta semana un consultor de Grupo Apuyen se ha desplazado a Úbeda para la implantación de RGA y Sigue tu Expediente. Ambos sistemas son el más alto nivel de digitalización y comunicación con el asegurado. Esta empresa jienense actúa en toda la provincia andaluza destacando por su compromiso por dar a los asegurados la máxima calidad y el mejor de los tratos. A esto contribuirán ambos sistemas, permitiéndoles resolver sus siniestros con mayor agilidad. Por el volumen de trabajo de estos reparadores de hogar era importante visitarles en su sede y evaluar cómo acoplar su sistema de trabajo a las nuevas herramientas, desarrolladas para aumentar la rentabilidad y la competitividad.

RGA y Sigue tu Expediente

Antes de nuestra llegada, tramitadores y operarios pudieron aprender cómo utilizar las herramientas del sistema gracias a la nueva plataforma de formación online. A unos y otros se les dio acceso a los cursos específicos en RGA para que la adaptación al nuevo sistema fuera rápida y ágil.

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