Implantación de RGA y Sigue tu Expediente en reparadores de Úbeda

Implantación de RGA y Sigue tu Expediente en reparadores de Úbeda

Esta semana un consultor de Grupo Apuyen se ha desplazado a Úbeda para la implantación de RGA y Sigue tu Expediente. Ambos sistemas son el más alto nivel de digitalización y comunicación con el asegurado. Esta empresa jienense actúa en toda la provincia andaluza destacando por su compromiso por dar a los asegurados la máxima calidad y el mejor de los tratos. A esto contribuirán ambos sistemas, permitiéndoles resolver sus siniestros con mayor agilidad. Por el volumen de trabajo de estos reparadores de hogar era importante visitarles en su sede y evaluar cómo acoplar su sistema de trabajo a las nuevas herramientas, desarrolladas para aumentar la rentabilidad y la competitividad.

Antes de nuestra llegada, tramitadores y operarios pudieron aprender cómo utilizar las herramientas del sistema gracias a la nueva plataforma de formación online. A unos y otros se les dio acceso a los cursos específicos en RGA para que la adaptación al nuevo sistema fuera rápida y ágil.

RGA y Sigue tu Expediente, tecnificación para reparadores

Con el sistema RGA, red de gestión autónoma, estos reparadores de Úbeda instalan uno de los sistemas más avanzados de PWGS para automatizar la gestión de siniestros del hogar. Este sistema para empresas con operarios autónomos se compone de un panel de control integrado en PWGS y su propia app. RGA está pensado para dar más responsabilidades a los operarios, pero también exigirles más puntualidad y compromiso con el asegurado. Los operarios autogestionan su propia agenda, encargados de dar segundas citas, emitir facturas y avisar de sus retrasos. Con este sistema, los tramitadores se convierten en supervisores de gran parte del ciclo del expediente y la carga administrativa disminuye.

Además, se ha integrado en el PWGS de los reparadores jienenses Sigue tu Expediente, sistema colaborativo entre asegurado y reparador. Sigue tu Expediente mejora la comunicación entre ambas partes y reduce tanto costes como plazos de resolución. La combinación de ambos sistemas transforma digitalmente los procesos diarios en la oficina de tramitación.

RGA y Sigue tu Expediente son dos grandes aliados de los reparadores de hogar en su proceso de transformación digital. PWGS es el único software de reparadores preparado y testado para conseguir el máximo rendimiento a su trabajo. Reduce la carga administrativa, elimina las tareas duplicadas y proporciona las innovaciones que exigen las compañías de seguros. Nuestro objetivo durante los últimos 13 años ha sido el de tecnificar el sector. Llevamos a empresas de multiservicio y SAT la tecnología necesaria para agilizar los farragosos procesos de gestión en papel.

Para contactar con nosotros puede dejarnos un mensaje en la sección CONTACTO o llamarnos al 963 955 516.