“Quantum, tu nuevo asistente inteligente de siniestros”
Da un salto hacia el futuro de la gestión de siniestros con la incorporación de la Inteligencia Artificial colaborativa.
Con esta evolución, Quantum deja de ser solo un software: se convertirse en un chatbot interactivo, capaz de responder y y optimizar tu trabajo.
1. Más inteligente
La IA trabaja codo con codo con los equipos humanos, ofreciendo soporte en tiempo real para tomar decisiones más rápidas, precisas y personalizadas para cada asegurado.
2. Satisfacción por IA
La nueva funcionalidad de Índice de Satisfacción analiza todas las interacciones con el cliente (WhatsApp, “Sigue Tu Expediente”, llamadas y más) para generar un índice global de percepción. Esto nos permite medir, entender y mejorar la experiencia de cada usuario.
3. Resúmenes automáticos
La IA crea resúmenes del historial de cada siniestro, agilizando el análisis de gestión y ayudando a detectar tareas pendientes de forma clara y sencilla.
4. Transcripción de llamadas
Convierte automáticamente llamadas de audio en texto, facilitando la consulta y el seguimiento de la comunicación con el cliente.
21 de septiembre Quantum marca el cambio.
¡Cuenta atrás para el lanzamiento oficial de Quantum!
21 de septiembre de 2025
La transformación tecnológica ya tiene fecha. El 21 de septiembre se lanza oficialmente Quantum, nuestra nueva plataforma, más potente, intuitiva y preparada para el futuro del sector.
Y mientras miramos al futuro con Quantum, también reconocemos la trayectoria de nuestras soluciones anteriores. A partir del 21 de septiembre, PWGS 5.0 continuará funcionando pero ya no recibirá actualizaciones ni incorporará nuevas funcionalidades. ¡Recomendamos que cambies a Quantum! La evolución es una decisión estratégica: quienes apuestan por avanzar, consolidan su posición en un mercado cada vez más exigente.
Quantum ya cuenta con el nuevo protocolo de comunicación de la compañía AXA, lo que representa solo el inicio de una integración progresiva con los principales actores del sector. La innovación no se detiene.
Sabemos que los cambios implican esfuerzo, pero también generan oportunidades. A todos los que ya han dado el paso, y a los que están en proceso: gracias por vuestra confianza, vuestra adaptación y vuestra visión de futuro.
¡Nos vemos en Quantum!
Actualizado el julio 01, 2025
PWGS es un avanzado sistema online (100% en la nube) de gestión de siniestros. El Programa Web Gestión de Siniestros es el software ERP definitivo para reparadores de hogar, asistencias, corredurías de seguros y en general, empresas del sector seguros de hogar.
Siga toda la actualidad, lanzamientos y novedades de PWGS desde nuestro blog.
Grupo Apuyen es el responsable del desarrollo del sistema PWGS.
